السياسات
سياسة الاسترجاع
في Play Pack Store نقدم توصيلًا فوريًا وموثوقًا للمنتجات الرقمية. وبسبب طبيعة هذه المنتجات، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
1. جميع المبيعات نهائية
بعد إتمام الطلب وتسليم المنتج الرقمي، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ.
2. ضمان التسليم
نضمن عمل المنتج كما هو موضح. أي مشكلة قبل تعديل الإعدادات سيتم حلها فورًا من فريق الدعم.
3. ضمان الحظر من سوني
نوفر ضمانًا لمدة 3 أشهر ضد أي حظر غير ناتج عن سوء استخدام العميل.
4. مسؤوليات العميل
- الالتزام بتعليمات الاستخدام
- عدم تغيير بيانات الحساب
- عدم مشاركة الحساب
5. الاستخدام غير المصرح به
- تغيير الإعدادات أو كلمة المرور
- تحويل الحساب الثانوي إلى أساسي
- التسبب في حظر الحساب
- استخدام الحساب على أجهزة غير مصرح بها
سياسة مشاركة الألعاب
إعدادات الحساب
يمنع تعديل أي من التالي:
- البريد الإلكتروني
- كلمة المرور
- إعدادات الأمان
- بيانات الحساب
الحساب الأساسي والثانوي
نوع الحساب ثابت ولا يمكن تغييره بعد الشراء.
قيود الاستخدام
- ممنوع مشاركة الحساب
- ممنوع استخدام VPN
- ممنوع تغيير المنطقة